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faq

Comment s'inscrire et payer ?

  1. 1. Crée ton espace personnel
  2. 2. Choisis ton cours
  3. 3. Inscris-toi en ligne
  4. Le paiement est sécurisé (nous utilisons PayPal et Stripe)
  5. Bravo, tu es inscrit ! Tu reçois un email de confirmation avec toutes les informations pour te connecter à ton cours en ligne.

Une question ? Ecris-nous : contact@madameapaname.com
Sarah ou Marion te répondra !

Quel est mon niveau de français ?

Tu peux tester ton niveau ici : https://apprendre.tv5monde.com/fr/apprendre-francais/tester-son-niveau

Après ton inscription dans le cours de français général, nous t’enverrons un test de niveau personnalisé et ton professeur s’appuiera sur ce test pour construire un cours sur-mesure en accord avec le CECRL.

Après ton inscription dans l’un des cours de l’Académie, tu pourras prendre un rendez-vous individuel avec Madame à Paname. Elle vérifiera que tu es bien inscrit dans le groupe qui te correspond.

Où et comment suivre mon cours de français ?

Les cours sont 100% en ligne.
Nous utilisons LessonSpace comme logiciel de visioconférence.

Pour assister à ton cours, rendez-vous dans ton espace personnel et clique sur le lien « mon cours ».

Quand commencent les cours ?

Cours de conversation

  • Cours de prononciation
  • (4 séances de 1:15 par session)
  • 1 session dure un mois. Tu peux t’inscrire au début de chaque mois.

Cours de français général (2 cours de 1:30 par semaine pendant 12 semaines)
Il y a 3 sessions par an : en janvier, en avril et en septembre.

Cours particuliers
Tu peux commencer quand tu veux ! Nous nous adaptons à ton rythme et tes horaires.

Qui est mon professeur ?

Dans l’Académie de français de Madame à Paname, 3 personnes s’occupent de toi :

  • Ton professeur pendant ton cours de français
  • Sarah pour le suivi étudiant (questions, organisation…)
  • Madame à Paname tout au long de ton apprentissage dans l’Académie

Plusieurs professeurs passionnés donnent des cours dans l’Académie de Madame à Paname.

Tu peux découvrir l’équipe ici : https://www.madameapaname.com/professeurs

Tous les professeurs de l’Académie sont des francophones natifs, diplômés et expérimentés. Les professeurs qui préparent les étudiants à l’examen du DELF, DALF sont également habilités à la corrections des épreuves. Oui ! Ce sont de vrais examinateurs et tu seras préparé à l’examen dans les meilleures conditions possibles !

Que se passe-t-il si je suis absent ?

Cours de groupe
Le cours de groupe a lieu même si l’un des étudiants est absent. Il ne peut être remboursé.
Pas d’inquiétude, tu as accès au replay vidéo du cours, aux notes et documents utilisés.

Cours particuliers 
Tu peux annuler ou déplacer gratuitement un cours jusqu’à 24 heures avant le début de celui-ci.

L'ATELIER, qu'est-ce que c'est ?

Si tu t’inscris dans un cours de groupe, tu as le droit à un BONUS exceptionnel : 4 heures d’atelier EN PLUS de ton cours !

L’Atelier est une salle virtuelle ouverte aux étudiants de tous les groupes. Chaque vendredi soir, de 19:00 à 20:00, tu retrouves les autres étudiants de l’Académie pour discuter d’un sujet donné. Tu reçois une fiche PDF avec le sujet et les questions à l’avance.

Un professeur est présent, il crée de petits groupes et donne un thème et des questions pour te permettre de discuter avec les autres membres du groupe. Ensuite, il passe régulièrement parmi les groupes pour répondre à tes questions et te guider.

L’Atelier est inclus dans toutes les offres de groupe, et n’est pas obligatoire, c’est simplement un bonus que nous souhaitons te proposer pour te donner l’opportunité de créer des liens et de pratiquer la conversation dans un contexte un peu différent de celui des cours habituels.

Quelle est la différence entre l'atelier et le cours de conversation ?

Le cours de conversation est un petit groupe de 3 à 6 étudiants. Le professeur est présent pour toi pendant tout le cours et t’offre une aide personnalisée, il te corrige et te guide à tout moment.

L’atelier est ouvert à tous les étudiants inscrits dans l’Académie. Le professeur crée de petits groupes au début de chaque atelier, et tu pratiques en semi-autonomie avec les membres du groupe. Le professeur passe régulièrement dans ton groupe. C’est une occasion de plus de pratiquer le français à l’oral et de rencontrer des gens du monde entier !

Puis-je être remboursé ?

Oui, tu peux tester un cours et voir si cela te convient !

Cours de groupe
Après le paiement, l’étudiant peut tester le cours dans lequel il est inscrit. Si, après la première séance, il ne souhaite pas poursuivre, il peut être remboursé des séances non suivies, par simple demande par email : contact@madameapaname.com

Cours particuliers
Annulations et remboursements possibles jusqu’à 24 heures avant le début d’un cours. Un cours annulé moins de 24 heures avant le début du cours est dû dans son intégralité.

Aucun cours suivi ne peut être remboursé.

Une autre question ?

Ecris-nous en français, anglais ou espagnol à cette adresse : contact@madameapaname.com

Nous serons ravis de te guider et de répondre à toutes tes questions !